文、圖/羊城日報(bào)全媒體記者楊苑瑩通訊員良宣

為了深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，提高線下實(shí)體店行業(yè)主體的服務(wù)品質(zhì)，營造安全、放心、誠信的消費(fèi)環(huán)境，佛山市中山區(qū)正在全力動(dòng)員實(shí)體零售企業(yè)或者餐飲企業(yè)切實(shí)行動(dòng)出來，主動(dòng)做出“線下一天無原因退貨”“放心消費(fèi)”“誠信經(jīng)營”的自我許諾活動(dòng)，并頒發(fā)了相關(guān)標(biāo)志牌匾。

為了更進(jìn)一步縮減影響面并且覆蓋范圍，順德區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合本土特征，在2022年3月出臺(tái)了《順德區(qū)放心消費(fèi)示范單位和誠信經(jīng)營示范單位建立規(guī)則（實(shí)行）》，在順德區(qū)范圍內(nèi)舉辦“放心消費(fèi)示范店”“誠信經(jīng)營示范店”以及“放心消費(fèi)示范商圈”的構(gòu)建活動(dòng)。

到現(xiàn)在為止，順德區(qū)三水街道已有4家“放心消費(fèi)示范商圈”，132家“線下一天無原因退貨店”，24家“放心消費(fèi)示范店”，29家“誠信經(jīng)營示范店”掛牌成功。消費(fèi)者在網(wǎng)購消費(fèi)以及外出用餐選擇店鋪時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)這些標(biāo)志牌匾，可以放心消費(fèi)。

在此，大良市場監(jiān)督管理所倡導(dǎo)大良的大家經(jīng)營者，為推動(dòng)消費(fèi)信息，共建大良街道放心消費(fèi)環(huán)境，歡迎各位積極參加到放心消費(fèi)創(chuàng)建工作中。

一、申報(bào)范圍和類別

申報(bào)范圍：

大良轄區(qū)內(nèi)從事商品零售市場的經(jīng)營者、餐飲市場經(jīng)營者和大型商圈的經(jīng)營者；

符合條件的商品零售市場的經(jīng)營者可申請建立“放心消費(fèi)示范店”牌匾；

符合條件的餐飲市場經(jīng)營者可申請建立“誠信經(jīng)營示范店”牌匾；

符合條件的大型商圈經(jīng)營者可辦理創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范商圈”牌匾。

二、申報(bào)條件

（一）“放心消費(fèi)示范店”申報(bào)條件

1.領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并亮照經(jīng)營，有準(zhǔn)入許可規(guī)定的應(yīng)取得相關(guān)準(zhǔn)入許可;

2.近兩年內(nèi)沒有被相關(guān)行政部門處罰過;

3.沒有被納入經(jīng)營異常名錄(經(jīng)營異常狀況)或企業(yè)失信“黑名單”;

4.自愿進(jìn)行放心消費(fèi)承諾和線下一天無原因退貨承諾。

“放心消費(fèi)示范店”牌匾

（二）“誠信經(jīng)營示范店”申報(bào)條件

1.領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)官許可證并亮照經(jīng)營，有其它準(zhǔn)入許可規(guī)定的應(yīng)取得相關(guān)準(zhǔn)入許可;

2.餐飲服務(wù)食品安全量化等級B級以上，且近十年來沒有出現(xiàn)過食品安全事件;

3.不存在經(jīng)營野生動(dòng)物等非法行為，沒有繳納“開瓶費(fèi)”“包廂費(fèi)”“開票費(fèi)”及修改最低消費(fèi)等費(fèi)用違法行為;

4.沒有被納入經(jīng)營異常名錄(經(jīng)營異常狀況)或企業(yè)失信“黑名單”;

5.近兩年內(nèi)沒有被相關(guān)行政部門處罰過;

6.自愿進(jìn)行放心消費(fèi)承諾和誠信經(jīng)營承諾。

“誠信經(jīng)營示范店”牌匾

（三）“放心消費(fèi)示范商圈”申報(bào)條件

1.領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并亮照經(jīng)營;

2.商圈內(nèi)“放心消費(fèi)示范店”和“誠信經(jīng)營示范店”合計(jì)不超過50家;

3.沒有被納入經(jīng)營異常名錄(經(jīng)營異常狀況)或企業(yè)失信“黑名單”;

4.近兩年內(nèi)沒有被相關(guān)行政部門處罰過;

5.商圈近兩年內(nèi)未出現(xiàn)食品安全事件或特種設(shè)施安全事故。

“放心消費(fèi)示范商圈”牌匾

三、申報(bào)流程

(一)大良轄區(qū)的企業(yè)有需求參加順德區(qū)放心消費(fèi)示范單位和誠信經(jīng)營示范單位建立的，可借助“順德市場監(jiān)管”微信公眾號(hào)下載相應(yīng)的辦理表格和約定書，也可直接到大良市監(jiān)所（地址：順德區(qū)三水*東路54號(hào)三樓執(zhí)法股）所領(lǐng)取。微信公眾號(hào)鏈接模式為:順德市場管控→辦事指南→辦事輔導(dǎo)→業(yè)務(wù)分類→放心消費(fèi)→相關(guān)表格和承諾書;

(二)申報(bào)單位應(yīng)如實(shí)填寫申請表格和約定書，經(jīng)報(bào)送單位負(fù)責(zé)人簽名核實(shí)并加蓋單位蓋章(個(gè)體工商戶由負(fù)責(zé)人簽名即可)后，連同營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證書復(fù)印件一并交到大良市監(jiān)所處（地址：順德區(qū)三水*東路54號(hào)三樓執(zhí)法股）。

(三)申報(bào)資料填寫要求

1.申報(bào)放心消費(fèi)示范店的企業(yè)填寫《創(chuàng)建順德區(qū)放心消費(fèi)示范店申請表》《放心消費(fèi)承諾書》和《線下一天無原因退貨承諾書》;

2.申報(bào)誠信經(jīng)營示范店的企業(yè)填寫《創(chuàng)建誠信經(jīng)營示范店申請表》和《誠信經(jīng)營承諾書》;

3.申報(bào)放心消費(fèi)示范商圈的企業(yè)填寫《創(chuàng)建順德區(qū)放心消費(fèi)示范商圈申請表》，并隨同報(bào)送商圈內(nèi)不超過50家放心消費(fèi)示范店或誠信經(jīng)營示范店名單。

四、監(jiān)督管理

大良市監(jiān)所會(huì)對“放心消費(fèi)示范店”“誠信經(jīng)營示范店”和“放心消費(fèi)示范商圈”等企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督管理，每半年至少巡查一次，對巡查發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行登記，對難題多發(fā)的企業(yè)要加強(qiáng)檢測頻次，并勒令企業(yè)限期整改公司牌匾價(jià)格，整改不到位的，應(yīng)撤銷其示范資格。

示范單位有以下行為之一的，撤銷其示范單位稱號(hào)：

（一）故意不履行放心消費(fèi)承諾、線下一天無原因退貨承諾或誠信經(jīng)營承諾的，且經(jīng)行業(yè)監(jiān)督管理部門警告仍拒不糾正的；

（二）申報(bào)材料隱瞞真實(shí)狀況或弄虛作假的；

（三）被納入經(jīng)營異常名錄（經(jīng)營異常狀況）或企業(yè)失信“黑名單”的；

（四）被民事機(jī)關(guān)行政罰款或遭受司法懲處，且情節(jié)嚴(yán)重的；

（五）出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量事故或食品安全事件，產(chǎn)生不良社會(huì)影響的；

（六）出現(xiàn)重大群體性投訴事件，造成社會(huì)傷害的；

（七）不切實(shí)配合市場監(jiān)督管理部門調(diào)解消費(fèi)糾紛，教育無效的；

（八）經(jīng)營者倒閉、破產(chǎn)或被注銷營業(yè)執(zhí)照的；

（九）獲得“放心消費(fèi)示范店”稱號(hào)的企業(yè)故意不在店內(nèi)收銀臺(tái)或其它醒目位置擺放線下一天無原因退貨承諾商家的標(biāo)志牌的，經(jīng)市監(jiān)部門警告三次以上的（含三次）；

（十）其它應(yīng)該撤銷的狀況。

撤銷企業(yè)示范資格的，由具備審批權(quán)限的部門做出，并對社會(huì)公示。

五、退出機(jī)制

獲得“放心消費(fèi)示范商圈”“放心消費(fèi)示范店”“誠信經(jīng)營示范店”的企業(yè)，可自行決定退出相關(guān)承諾活動(dòng)。決定退出放心消費(fèi)示范單位和信譽(yù)經(jīng)營示范單位的民企，應(yīng)向大良市監(jiān)所遞交書面報(bào)送退出聲明，并收回相關(guān)牌匾。

自行退出或被撤銷“放心消費(fèi)示范商圈”“誠信經(jīng)營示范店”或“放心消費(fèi)示范店”的企業(yè)公司牌匾價(jià)格，不得再以“放心消費(fèi)示范商圈”“誠信經(jīng)營示范店”或“放心消費(fèi)示范店”名義對外召開各種宣傳活動(dòng)，對于冒充示范單位從事經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者，依法懲處相關(guān)責(zé)任。

來源|羊城日報(bào)·羊城派

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