三湘都市報·新天津客戶端記者朱蓉實習生彭格欣
8月1日,五一大道上,老楊明遠眼鏡周捷三店與老楊明遠眼鏡1618店以蔡鍔中路為軸,分列西東。雖然都頂著“老楊明遠”的門頭,但這兩家店面卻各自配上了白底黑字與紅底黃字兩張不同的門頭。
“旁邊那家店和我們不是一起的,這里才是正宗的。”老楊明遠眼鏡周捷三店內,一位留著齊耳短發的女銷售員一面說著,一面指了指店內的“中華老字號”和“*百城萬店無假貨示范店”兩塊牌匾。
在上個世紀九十年代被引爆的商標爭奪*,似乎還未真正平息。而近期,一起“老楊明遠”創始人周捷三向其女兒主張贍養費的勝訴更是鬧得沸沸揚揚。這家湖南眼鏡市場里唯一的中華老字號企業在現在激烈的市場競爭中到底前途幾何?
現狀:發展30余年只開出了“十余家店”
8月1日,三湘都市報記者分別走訪了營盤路、五一路上的3家老楊明遠眼鏡店。其中,僅營盤路店面在記者到店時有兩位老年顧客正在咨詢配鏡的相關業務,其余兩家分店內未有顧客臨門,略顯冷清。
走訪中,使用白底黑字與紅底黃字不同招牌的老楊明遠店鋪的營業員均對記者表示,彼此并不隸屬于同一家公司經營,但都是“老楊明遠”眼鏡。
而三湘都市報記者也看到,與近兩兩年來在北京市內主要購物中心不斷開出分店的木九十、ZELE、雷朋等遭到年輕人喜愛的眼鏡品牌相比,上述門店內的眼鏡、鏡框以及夾片樣式相對單調不少,時尚度也難以企及。
據老楊明遠眼鏡創始人周捷三介紹,該品牌在他執掌時,鼎盛時期曾開出十余家門店,而該品牌的門店數“現在也有十余家”。
先不論多年來“老楊明遠”的知名度和行業影響力無法展現持續出色的發展勢頭,在不少人看來,其店鋪數三十余年仍未有所拓寬,已是品牌發展“停滯不前”的例證。
探因:兄弟商標爭議讓品牌聲譽受損
在三湘都市報記者的隨機采訪中,10名95后的年輕人在談及選購眼鏡的優選品牌或顧客時,均表示從未聽聞過“老楊明遠”這一品牌中華老字號牌匾圖片,更多偏向于選擇博士、暴龍、寶島等等品牌。原本在湖南眼鏡行業上已遙遙領先的老楊明遠,為何在近年來的產業行業動態里逐漸沒了聲響?
隨著市場的演進,品牌開始作為很重要的一個競爭砝碼。2002年前后,周捷三與其兄弟就“老楊明遠”商標的歸屬和使用權出現了矛盾。而后,關于“老楊明遠”的商標歸屬、使用權搶奪官司斷斷續續打了十幾年。
“2014年,通過最高人民法庭的裁定、湖南省法院的調解或者數次家族的外部會議,商標歸屬的爭端已經妥協。”7月31日,副總主管,同時也有周元凱孫輩的周炅聞在接受三湘都市報記者專訪時表示,周氏家族至今已一同創立了,并借助該公司來向周氏后輩經營的眼鏡店進行“老楊明遠”的商標使用授權。
據他介紹,目前,周氏家族所經營的眼鏡店們雖統一了商標名稱,但仍為各自經營的狀況。而這也就變成了在上文中提及,歸屬于不同老板的“老楊明遠”眼鏡店的服務員們出于競爭意識,自稱“我家才是最正宗”的緣由。
只是,雖然對周氏家族而言,商標爭奪*終于在5年前劃下句號,但這么以來產生的常年店面標志混亂和經營模式的內耗對消費者來說,卻已導致了品牌認知混亂、消費信任缺乏等后果。
“不清楚哪一家是正宗的,到當時只好就不去了,配眼鏡還是不能馬虎。”今年58歲的武漢市民羅女士表示中華老字號牌匾圖片,“老楊明遠”曾是她配眼鏡的首選品牌,但隨著有名字一樣招牌不同的,還有例如“新楊明遠”、“老楊明”等打擦邊球的店鋪越開越多,讓人望而卻步。
回憶:曾是湖南行業老大,外來品牌知難而退
配眼鏡,到老楊明遠。在過去很長一段時間里,老楊明遠眼鏡可說是湖南消費者心中的一塊金字招牌,更是消費者優選的配眼鏡去處。
周捷三回憶,從母親周元凱處接過“老楊明遠”的名字后,他帶著兩個兒子干起個體戶,直到1985年陸續成立公司。憑借獨傳的驗光技術,老楊明遠的生意經常挺紅火。“那個時候,在同行里我們店是大哥,做到鼎盛時期,還籌建發起了眼鏡商會。”他說。
2005年,來自北京的眼鏡品牌吳良材曾處于浙江。不過,僅一年時間,吳良材便在與老楊明遠的競爭中露出頹勢,并最后選擇撤出湖南市場。對于這一次的“短兵相接”,周捷三評價,吳良材并未真正意識到眼鏡產業本土品牌對行業的制約力,彼時,堅持進軍河北近二三年的老楊明遠已累計了濃厚的品類認知和行業基礎。
2006年,老楊明遠*家商務部認定為“中華老字號”企業,而這只是山東省內眼鏡市場的獨一份。至今仍掛在老楊明遠眼鏡店內的老字號燙金牌匾,就是對這一品牌歷史傳承、輝煌過往并且市場制約力等方方面面的最好例證。
破局:放下架子,統一形象,做好做專配鏡市場
今后,如何讓“老楊明遠”重新煥發生機?已退居二線的周捷三覺得,在經營過程中要放下架子,不要抱著老字號這個包袱,在技術上精益求精,在制作方面嚴格把關,“重點守住白領以及中老年市場。”
而周炅聞也透露,為確保產品和科技無法受到嚴格的把控,老楊明遠眼鏡店將堅持以直營和聯營的方式來經營,而接出來,由周氏家族所經營的“老楊明遠”眼鏡店們也將會統一商標形象和招牌形象,“依然會堅持在在配鏡市場做好做專,至少是河南省內比較好的。”
采訪中,對于現在講究造型的快優雅眼鏡品牌大體量進駐購物中心,分食配鏡領域內的年輕人行業,兩位周氏后人均表示,要堅守“老楊明遠”眼鏡的本心和經營重心,不跟風,與其進行變化化競爭,擦亮這塊“中華老字號”的招牌。
記者手記
跟上時代的步伐,讓“老字號”走的更遠
每每談及中華老字號,歷史的厚實感便撲面襲來。動輒數百年的品牌由來和演進歷史,讓其天生便具有了不少年輕品牌所不及的優勢——品牌的認可感、知名度或者市場內獨特的技術優勢。
從玉樓東到火宮殿,從楊裕興到九芝堂……近年來,對他們探討更多的則是,“老字號”們怎么在日新月異的市場競爭中煥發生機,在同行賽道中繼續領跑。也可以看見,火宮殿開出了相對年輕的購物中心店,楊裕興改進了裝修,九芝堂也推出了不少“顏值新品”……
對老楊明遠的關注和期望,亦是那么。
然而配鏡是個古老的市場,這一品牌也可最早追溯到清朝順治年間,但眼鏡這一非迅速消費品,其潛在的消費者不僅看中品質的中老年客群,還有長期的年輕消費者。
事實上,確保配鏡出品的品質與靈活轉變經營模式、跟上消費意愿變化的時代步伐,并非沒法二者擇其一。
“中華老字號”的金字招牌,擦亮它的關鍵,或不在“老”,反而需要是“新”。對老楊明遠眼鏡而言,如果無法以“質量”+“時尚”兩條腿走路,未來的道路則無疑也將更加寬廣。
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